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merci pour l'info, je vais voir en boutique. Proximus vient juste de rendre disponible la fibre optique dans ma rue, c'est le moment de comparer et de faire jouer la concurrence
Transfert d'un numéro d'une carte prépayée vers un abonnement existant
Bonjour , j'utilise actuellement une carte prépayée concurrente et un abonnement chez voo . J'aimerais transférer le numéro de la carte prépayée et remplacer le numéro de mon abonnement voo . Est-ce possible ? Si oui quelles sont les démarches ? Merci et bonne journée
Question
Ah ça… Suis bien plus content d'avoir la fibre optique chez moi que d'avoir pu jouer avec une 5G aux débits virevoltants quand j'ai été à la Côte début du mois.
Problème réseau Galaxy S23 Ultra
Bonjour, Je possède un Galaxy S23 Ultra avec le réseau VOO et je remarque depuis quelques jours que j'ai des problème de réception avec VOO Mobile. Donc, je me demande si une migration vers le réseau Orange ne serait pas en cours. Pourtant, le réseau Orange est censé mieux fonctionner chez moi (
Question
Quelqu'un sait-il si ce genre de coupures (environ 4 ou 5 par semaine) s'est déjà produit ? Bonjour, Votre problème n'est pas global. On ne peut tirer aucune conclusion avec des clients dépendant d'un autre noeud optique que le vôt
Nombreuses deconnexions internet depuis ce 11/07/2022
Client Business avec une box Evasion, depuis ce 11 juillet 2022 j'ai de nombreuses déconnexions internet. Ces coupures durent entre 3 minutes et 15 minutes, ci-dessous les dates et heures de coupures. Quelle est la raison de ces coupures ?
Problème
Solution acceptée
Si modem en bridge, je peux mettre deux câbles ethernet dessus ?
Bonjour, J'ai actuellement le modem Voo CGA4233 qui n'est pas en bridge mais envoie du wifi au rez de chaussée et dessus j'ai un cable ethernet qui part vers un routeur asus à l'etage pour avoir wifi+internet câble à l'etage ça fait pas mal de temps que j'ai ce modem asus et j'ai jamais rien v
Question
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Mon installation Internet
J'ai beau scruter l'ampli je ne vois aucune entrée DIGITAL IN que ce soit en optique ou en coax.Hello,Et pourtant en coaxial elles y sont bien :wink:
Connexion box .évasion / vieil ampli solby surround (analogique)
Bonjour le Forum.Quelqu'un pourrait-il me dire s'il est possible de raccorder la box évasion à un ( ancien ) ampli surround pro logic ( Philips FR 951 ) pour profiter ainsi du son ?D'avance, merci.Bien à vous
Question
Solution acceptée
Problème technique non résolu - Remplacement câble extérieur
Suite à mes différents appels pour des problèmes techniques sur l'internet dans mon habitation (de plein pied), un technicien (Michaël) s'est déplacé (le 9 mai) pour constater que le remplacement du câble devrait résoudre ce problème car ce dernier était oxydé. Lundi 15 mai, le technicien (Denis Co
Problème
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Ma connexion Internet
j'ai activé l'option canalplay via myvoo l'activation apparait dans mes options mais mon décodeur refuse quand j'appuie sur vvod .que faire ou j'habite je n'ai pas la fibre optique
Comment accéder à CANALPLAY sur mon décodeur ?
Bonjour je vient d activer par téléphone canal play comment en profiter mnt ? Je ne voie pas de menu direct donc je ne sais pas comment lancer le catalogue merci
Question
Bonjour, La commune d'Éghezée compte un nombre important de Nœud Optique que si vous n'êtes pas un peu plus précis on ne pourra pas vous aider.
Connexion Internet instable sur Éghezée
Bonjour, Avez-vous connaissance de problèmes sur la région d'Eghezée ? Depuis ce matin, impossible de se connecter à Internet, le modem reboot sans cesse, la connexion se coupe et est instable ! Merci pour vos retours
Problème
Bonjour VinceCode, Avez-vous un Home Cinéma ou une barre son relié par câble optique ? :) Pouvez-vous également insérer votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ? Cela me permettra de mieux analyser la situation !
Télécommande et son avec Box Evasion.
Bonjour à tous, voici mon problème peu banal ... la télécommande de ma Box Evasion n'agit plus sur le volume du son et ceci uniquement sur les chaines HD. ? Elle fonctionne donc pour toutes les autres chaines. Pour les chaine HD, je suis obligé de passer par la télécommande de mon téléviseur afin d
Problème
Pourriez vous donner des informations supplémentaires ? marque et modèle exact du TV marque et modèle exact de la barre son. A part le câble optique vers le TV rien d’autre n’est relié à
problème de son avec ma barre de son
Bonjour, J'ai une barre de son connectée à ma smart tv en câble optique et ma box évasion et ma console sont connectées en hdmi. Lorsque je branche la barre de son, le son fonctionne bien pendant quelques minutes ensuite le son ne fonctionne plus, la
Problème
La vitesse de connexion par CPL n'est pas bonne comparée à celle du modem par câble
Bonsoir, ma connection direct au modem est bonne environ 110( abo 125) mais via cpl netgear 1000 cela s écroule. J ai un emmeteur et 3 récepteurs. Sur l un d entre eux j ai 50 le 2eme 40 et enfin le 3eme ...12 cable minimum cat 5e. Je pense que non mais peut on améliorer? Le fait d éventuellemen
Question
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Mon installation Internet
Il manque bien 4 fréquences DOCSIS, vu que le SNR est à 44 dBmv. Je pencherais pour un défaut optique ou un soucis modem. Pour plus de rapidité comme dit Serwolix, il faut contacter VOO
micro déconnexions très fréquentes
Bonjour, Avec mes ordinateurs et autres tablettes... j'ai des micro déconnexion très fréquentes (toutes les 10 minutes). Ceci rend impossible toute connexion VPN (professionnel), tout service de streaming (Netflix, musique) et jeux en ligne. Ces déconnexions se font aussi bien sur le réseau normal
Question
Je ne peux pas parler de ça sur leur forum car il faut être client, et comme on parle de fibre optique ici je me suis dit que c'était le seul moyen
Fibre optique en Belgique
Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous
Question
Bonsoir, c'était trop beau pour être vrai.....le soucis est toujours là. J'ai acheté de nouveaux câbles....des fiches F pour le data vers le modem... Rien n'y fait....aux heures de grande affluence...c'est la cata.....même le son branché en fibre
Perte de signal depuis 3 jours, Pixelisation sur tv et Voobox ne fonctionne plus (erreur E0)
Bonjour, Depuis trois jours , alors que tout fonctionnait parfaitement, perte de signal, la tv branchée sur l'évasion pixelise sans arrêt, ma voobox à l'étage ne fonctionne plus (Erreur E0 ). J'ai vérifié tous les câbles et les RJ45...tout semble parfait.....la seule chose que je ne sais pas contrô
Problème
Hello Tout dépendra de l'abonnement souscrit et si les services VOO sont disponibles, vous aurez ce qui est prévu par l'abonnement donc soit 125 ou 400 Mbps. Pas de critère de distance de la borne optique sur le câble VOO
Qualité et vitesse de connexion - Marchin
Bonjour, Est-ce que la qualité et la vitesse de connexion via VOO est bonne rue A.Bellery à Marchin? D'avance merci.
Question
Je n'ai pas de tablette ni de smartphone, pas fait de réglages au modem, il y a des poses de cables de fibre optique de proximus dans le quartier dont ma rue mais je ne crois pas que cela peut causer le problème, non ?
Voo tv+ vous n'êtes pas raccordé à internet
Bonjour, Depuis 2 jours, j'ai des problèmes de lecture avec voo tv+ sur pc cablé, blocage de l'image sur certaines chaines, message d'erreur " vous n'êtes pas raccordé à internet" alors que je suis bien raccordé en 400 mbps, en fait c'est depuis qu'il y a eu une mise à jour de voo tv+ de la part
Question
Par contre, @VBritte si la fibre optique FTTH d' Unifiber arrivait chez moi dans le courant de l'année comme c'est apparemment prévu, cela pourrait "changer la donne".
Fibre optique
Bonjour, Proximus étant en train d'installer la fibre dans mon quartier, j'ai été contacté par un de leurs représentants. Me proposant le raccordement gratuit à leur réseau moyennant je suppose un abonnement à leurs services Leur signalant que j'étais client VOO, il me dit que vous alliez aussi proc
Question
Solution acceptée
Hello Voo n'utilise pas la fibre optique pour raccorder les clients mais le câble coaxial . Donc si votre lotissement est raccordé à la fibre FTTH c'est proximus et consorts, et pas VOO/Orange vu que le coaxial n'est pas présent.
raccordement
on a installé des fibres optiques dans mon lotissement datant de 1981 ou voo est absent depuis toujours (pas de cable aerien autorisé et pas de cable souterrain non plus) est ce que à l'avenir ces fibres optiques permettront un raccordement a VOO ou c'est réservé uniquement à proximus?
Question
Tout le réseau VOO est HFC (hybrid fiber coaxial), donc fibre jusqu'au noeud optique et ensuite coaxial jusque chez le client ce n'est pas du FTTH (fiber to the home) comme proxibrol.
1 giga max fiber hyerbride
hello j'aimerais bien si 1 Giga max mais hybride fibre car la meme la fibre va rapide ? oui ou non j'ai pu comprendre la question pour claire :) merci
Question
C'est l'endroit ou la fibre optique arrive dans ton village et est raccordée via une carte sur le coaxial NRO = noeud de raccordement optique Merci Roylion et en 1 phrase !;)
chris1202
commenté
il y a 8 ans
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Ne serait-il pas temps de débrider la connexion montante (upload) ?
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, Je me posais la question étant donné que les services Cloud sont de plus en plus présent et que par le passé, Voo a été loin devant la plupart des fournisseurs français ! Vous avez été les premiers à proposer de la vraie fibre mais avec une connexion montan
Question